Poskytování informací podle zákona č. 106/1999 Sb.

Postup při získávání informací, podávání žádostí, stížností, návrhů apod.

Návrhy a stížnosti je možné podávat ústně (v informačním středisku v sídle SÚRAO v otevírací době), písemně - Dlážděná ul. č. 6, 110 00 Praha 1, telefonicky - 221 421 539(510), faxem - 221 421 544, prostřednictvím e-mailu (info@surao.cz) a datové schránky ID: 6qsigjs.

Žádost o poskytnutí informace se podává ústně nebo písemně. Žadatel o ústní informaci se obrátí na informační středisko SÚRAO (Dlážděná ul. č. 6, 110 00 Praha 1, kancelář v přízemí), osobně nebo telefonicky na lince 221 421 539(510). Kancelář přijímá žádosti o písemné informace a vede jejich evidenci. Žadatel uvede své jméno, adresu, telefonické a e-mailové spojení, a případně preferovaný způsob předání informace (např. e-mail). Příslušný formulář lze vyžádat v informačním středisku SÚRAO nebo jej lze nalézt na internetových stránkách SÚRAO.

Pokud je požadovaná informace zveřejněna, bude žadatel informován co nejdříve, nejpozději do 7 kalendářních dnů od žádosti, kde přesně může zveřejněnou informaci vyhledat. Bude-li žadatel trvat na přímém poskytnutí zveřejněné informace, bude mu poskytnuta ve lhůtách stanovených pro písemnou informaci.
SÚRAO posoudí obsah každé podané žádosti a:

1) v případě, že je žádost nesrozumitelná, není z ní zřejmé, jaká informace je požadována, nebo je formulována příliš obecně, vyzve žadatele ve lhůtě do 7 kalendářních dnů od podání žádosti, aby žádost upřesnil. Neupřesní-li žadatel žádost do 30 dnů ode dne doručení písemné výzvy, rozhodne o odmítnutí žádosti,

2) v případě, že požadované informace se nevztahují k působnosti SÚRAO, žádost odloží a tuto odůvodněnou skutečnost sdělí do 3 pracovních dnů žadateli,

3) poskytne požadovanou informaci ve lhůtě nejpozději do 15 dnů od přijetí podání nebo od upřesnění žádosti, a to písemně, nahlédnutím do spisu včetně možnosti pořídit kopii nebo na paměťových médiích. Lhůtu pro poskytnutí informace je možno prodloužit ze závažných důvodů (§ 14 odst. 5 zákona č. 106/1999 Sb.), nejvýše však o 10 dní.

Pokud se žádost týká velkého objemu informací a náklady spojené s jejich vyhledáním, pořízením kopií apod. převýší 100 Kč, požaduje SÚRAO za jejich vydání úhradu, která těmto nákladům odpovídá. V tomto případě SÚRAO oznámí žadateli výši požadované úhrady a žadatel písemně potvrdí souhlas s úhradou nákladů spojených s informací. Pokud SÚRAO ve stanovené lhůtě žádosti o informaci, byť jen zčásti nevyhoví, vydá o tom písemné rozhodnutí, podepsané ředitelem SÚRAO. Takové rozhodnutí bude doručeno do vlastních rukou žadatele o informaci.

Postup při podání opravného prostředku proti rozhodnutí

Proti rozhodnutí o zamítnutí žádosti o informaci lze podat odvolání do 15 dnů od jeho doručení žadateli, nebo od marného uplynutí lhůty pro vyřízení žádosti. Odvolání se podává v sídle SÚRAO Dlážděná 6, 110 00 Praha 1. Odvolacím orgánem je Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR.

Sazebník úhrad za poskytování informací

Informace poskytované ústně: úhrada se nepožaduje.

Informace poskytované písemně:

a) 1 hodina práce spojená s vyhledáním nebo vytvořením souhrnných informací 100,00 Kč (účtuje se od 2 hodin výše)

b) 1 list A4 (podané informace) 2,00 Kč (účtuje se od 5 listů výše)

c) odeslání faxové zprávy 5,00 Kč (účtuje se od 5 listů výše)

d) CD, DVD 60,00 Kč

e) vytištění 1 ks barevné mapy formátu A0 cca 1.500,00 Kč (přesná cena bude stanovena dle konkrétního zadání)

Poštovné (doporučené psaní, balíčky apod.) se bude účtovat v cenách poštovného České pošty.

Úhrada může být poukázána v hotovosti v kanceláři SÚRAO nebo složenkou na účet SÚRAO u ČNB v Praze 1 (č.ú. 35-64726011/0710, IČ: 66000769). Pokud SÚRAO neobdrží písemný souhlas žadatele se zaplacením úhrady včas, tak aby byla splněna zákonná lhůta, bude žadateli informace zaslána na dobírku a tím zajištěna úhrada nákladů.

Formulář žádosti o poskytnutí informace je ke stažení ZDE.